Настоящее соглашение регулирует использование городского портала «Я люблю Тюмень» (далее — Сайт). Пользуясь Сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами и принимаете их в полном объёме.

Цели и назначение Сайта

Сайт создан для информирования жителей и гостей Тюмени, обмена новостями и мнениями, гражданской журналистики, обсуждения городских тем, размещения объявлений и других материалов, полезных сообществу. Мы стремимся поддерживать открытый, уважительный и безопасный диалог о жизни города.

Что можно делать на Сайте

• Читать публикации, комментировать и делиться материалами в рамках закона и правил Сайта.
• Регистрироваться, вести профиль автора и публиковать материалы после модерации (если она предусмотрена).
• Участвовать в обсуждениях, опросах, играх и других сервисах портала.
• Размещать объявления, сообщения о находках и другой контент в соответствующих разделах.
• Обращаться в поддержку и команду проекта через предусмотренные формы связи.

Чего нельзя делать на Сайте

• Публиковать оскорбления, угрозы, клевету, разжигание ненависти, призывы к насилию и иной противоправный контент.
• Распространять спам, мошеннические схемы, вредоносные ссылки и рекламу без согласования с администрацией.
• Нарушать авторские и иные права третьих лиц, выдавать чужие материалы за свои.
• Публиковать персональные данные других людей без их согласия.
• Пытаться взломать Сайт, обходить ограничения, использовать автоматизированный сбор данных без разрешения.
• Создавать множественные аккаунты для обхода блокировок, накрутки или злоупотреблений.

Модерация и ответственность

Администрация вправе модерировать, скрывать или удалять материалы, ограничивать доступ к функциям и блокировать аккаунты при нарушении правил или законодательства РФ. Пользователь несёт ответственность за размещаемый им контент. Сайт предоставляется «как есть»; мы прилагаем усилия к стабильной работе, но не гарантируем бесперебойный доступ во всех ситуациях.

Принятие условий

Использование Сайта, включая просмотр страниц, регистрацию и публикацию материалов, означает ваше автоматическое согласие с настоящим пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности (в том числе в части файлов «Cookie» и метрических данных).

Администрация может обновлять соглашение; актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с обновлёнными правилами.

Настоящая политика описывает, как портал «Я люблю Тюмень» (далее — Сайт) относится к персональным данным пользователей. Мы обрабатываем информацию только в объёме, необходимом для работы сервисов.

Какие данные мы можем собирать

• Данные аккаунта: имя, email, пароль (в зашифрованном виде), аватар и текст профиля — при регистрации и редактировании кабинета.
• Контент, который вы публикуете: тексты, фото, комментарии, объявления, сообщения в чатах — для отображения на Сайте и модерации.
• Технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства — для безопасности, аналитики и корректной работы функций.
• Данные обращений в поддержку — если вы сами указываете контакты в формах связи.

Зачем и как мы используем данные

Данные нужны для регистрации и входа, публикации материалов, уведомлений, модерации, защиты от злоупотреблений, улучшения сервиса и исполнения требований закона. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

Где и как долго храним

Данные хранятся на серверах хостинга Сайта (Российская Федерация или иная юрисдикция провайдера по договору). Аккаунт и публикации сохраняются, пока вы ими пользуетесь. После удаления аккаунта или по запросу часть данных может быть удалена или обезличена в разумный срок, за исключением случаев, когда закон требует более длительного хранения (например, бухгалтерия, расследование нарушений).

Технические журналы и cookies обычно хранятся ограниченное время — от нескольких дней до нескольких месяцев в зависимости от типа записи.

Чего мы не храним намеренно

• Пароли в открытом виде — только защищённые хэши.
• Платёжные реквизиты банковских карт на наших серверах (если появятся платные услуги — обработка через сертифицированных платёжных партнёров).
• Избыточные персональные данные, не нужные для работы выбранных вами функций.

Передача третьим лицам

Мы можем привлекать хостинг, почтовые сервисы, аналитику (например, Яндекс.Метрика), CAPTCHA и OAuth-авторизацию (ВКонтакте, Яндекс и др.) — только в объёме, нужном для соответствующей функции. Эти сервисы обрабатывают данные по своим правилам.

Файлы «Cookie» и метрические данные

Файлы «Cookie» — небольшие фрагменты информации, которые сайт сохраняет в браузере при посещении. Они помогают запоминать настройки, поддерживать вход в аккаунт, защищать сервис от злоупотреблений и улучшать работу портала.

При первом посещении сайта (в новом браузере или в режиме приватного просмотра) отображается уведомление с запросом согласия на обработку файлов «Cookie» и данных метрических систем. Нажимая «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на их использование в соответствии с настоящей политикой.

• Сессионные (временные) cookie — действуют до закрытия браузера и нужны для работы отдельных функций в рамках визита.
• Постоянные cookie — сохраняются дольше (например, для запоминания согласия, настроек или реферальной ссылки) и могут быть удалены вами в настройках браузера.
• Сторонние организации не имеют доступа к cookie нашего сайта, размещённым нами. Сервисы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.), если они подключены, используют собственные cookie и обрабатывают данные по своим политикам.

Метрические системы (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) помогают понять, как посетители используют сайт: какие страницы просматривают, откуда приходят, как взаимодействуют с интерфейсом. Мы обрабатываем такие обезличенные статистические данные для анализа производительности и улучшения сервиса.

Вы можете отказаться от cookie и ограничить сбор метрических данных в настройках браузера (раздел «Справка» или «Конфиденциальность»). При отключении cookie часть функций сайта может работать некорректно.

Ваши права

Вы можете запросить уточнение, исправление или удаление данных, отозвать согласие на рассылки и ограничить использование cookies в настройках браузера. Для запросов используйте форму «Команда Love Tyumen Team» или email администрации.

Согласие

Пользование Сайтом, включая регистрацию и отправку форм, означает ваше автоматическое согласие с настоящей политикой конфиденциальности и обработки личной информации.

Мы можем обновлять политику; актуальная версия публикуется на этой странице.